Онлайн-запись к мастерам на Куфаре:
как работает новый сервис
Бесплатно, без звонков и переписок в чате
Онлайн-запись к мастерам на Куфаре:
как работает новый сервис
Бесплатно, без звонков и переписок в чате
Больше не нужно звонить, писать в чате и ждать ответа мастера, чтобы согласовать удобное время визита. В категориях «Красота» и «Здоровье» на Куфаре появилась онлайн-запись: если специалист подключил сервис, в его объявлении появляется кнопка «Записаться онлайн».
Клиенту: легко записывайтесь в любой момент
Когда у мастера на Куфаре подключена онлайн-запись, всё становится проще: вы сразу выбираете свободное время в календаре, которое вам подходит. Отправить заявку можно в любой момент, даже когда специалист занят или уже закончил рабочий день.
Как пользоваться онлайн-записью
Мастеру может потребоваться несколько часов, чтобы ответить. До этого момента время не считается забронированным. Если мастер не успеет ответить вовремя, запись отменится сама.
- Выберите нужную подкатегорию услуг — косметология, маникюр, макияж, психология, массаж или другую.
- Откройте объявление мастера с кнопкой «Записаться онлайн».
- Выберите интересующую вас услугу.
- Укажите удобные вам дату и время.
- Заполните контактные данные.
- При необходимости добавьте комментарий для мастера.
- Нажмите «Записаться» и дождитесь подтверждения от мастера.
Мастеру может потребоваться несколько часов, чтобы ответить. До этого момента время не считается забронированным. Если мастер не успеет ответить вовремя, запись отменится сама.
После подтверждения записи информация о ней появится в разделе «Онлайн-запись» в вашем профиле, а Куфар пришлёт напоминания о предстоящем визите за 24 часа и за 2 часа до назначенного времени.
Мастеру: клиенты записываются сами, пока вы работаете или отдыхаете
Благодаря сервису онлайн-записи в объявлении клиент может самостоятельно выбрать услугу и время без долгой переписки. При этом график остается под вашим контролем: вы задаете рабочие часы и услуги, а сервис помогает клиентам выбрать свободное время.
Как формируется график
Сервис онлайн-записи бесплатный, а график не нужно вручную контролировать после каждой записи. При настройке вы задаете рабочие часы, продолжительность услуг и перерывы на отдых. Система учитывает все эти данные и показывает клиентам доступное время. Если процедура не помещается в свободное окно, оно не будет показано как доступное.
Допустим, во вторник после обеда появилось «окошко». Не нужно отдельно писать каждому клиенту: свободное время увидят те, кому оно подходит, и смогут отправить запись самостоятельно.
Ещё одна полезная возможность: ссылку на онлайн-запись можно разместить на других площадках. Так клиенты смогут перейти к вашему расписанию и записаться самостоятельно, если они зарегистрированы на Куфаре.
Допустим, во вторник после обеда появилось «окошко». Не нужно отдельно писать каждому клиенту: свободное время увидят те, кому оно подходит, и смогут отправить запись самостоятельно.
Ещё одна полезная возможность: ссылку на онлайн-запись можно разместить на других площадках. Так клиенты смогут перейти к вашему расписанию и записаться самостоятельно, если они зарегистрированы на Куфаре.
Если клиент договорился о визите по телефону или в мессенджере, вы можете сами добавить эту запись в календарь вручную.
Как мастеру подключить онлайн-запись на Куфаре
Сервис доступен специалистам с активными объявлениями в категориях «Красота» и «Здоровье», если номер телефона в их профиле подтверждён.
Настройка онлайн-записи доступна в версиях приложения Куфар от 15.57.0 (iOS) и 4.13 (Android) и выше.
В своём профиле найдите раздел «Управление записями» и нажмите «Перейти в настройки».
Чтобы включить онлайн-запись, настройте три раздела:
Подробные инструкции по настройке вы найдете на сайте Центра помощи Куфара.
Последним шагом будет экран с переключателем «Онлайн-запись» — переведите его в активный режим. Всё готово!
Чтобы включить онлайн-запись, настройте три раздела:
- «Услуги» — добавьте услуги и привяжите их к нужным объявлениям;
- «Специалисты» — укажите график работы, перерывы и доступные услуги;
- «Параметры записи» — выберите, когда клиенты смогут записываться онлайн.
Подробные инструкции по настройке вы найдете на сайте Центра помощи Куфара.
Последним шагом будет экран с переключателем «Онлайн-запись» — переведите его в активный режим. Всё готово!
После настройки сервиса в вашем объявлении появится кнопка «Записаться онлайн». Заявки будут отображаться в разделе «Управление записями», а вы будете получать уведомления о новых заявках, чтобы проверить и подтвердить запись.
Настройки можно в любой момент изменить или временно отключить онлайн-запись.
Настройки можно в любой момент изменить или временно отключить онлайн-запись.
Ищете мастера? Загляните в категории «Красота» и «Здоровье», выбирайте специалиста с кнопкой «Записаться онлайн» и бронируйте удобное время без лишних переписок. А если вы сами оказываете услуги — подключите бесплатную Онлайн-запись к своему объявлению, чтобы клиенты могли так же легко найти вас и выбрать свободное время.
Что ещё можно почитать